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구매 전 꼭 읽어주세요!

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제목 구매전 필독사항
작성자 치치미/chichimi (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 323
안녕하세요 치치미입니다:)
구매해주시는 고객님들께 감사드리며 구매시 꼭 숙지하셔야할 사항 글 남깁니다
천천히 읽어보시고 불이익없는 쇼핑되시길 바랍니다


[주문]
- 주문하실 때에는 품절이 아닌 상품이라도 확인 후 재고수량에 따라 품절이 될 수 있는 점 유의해주시기 바랍니다
- 제품의 색상은 모니터 설정 및 촬영환경에 따라 차이가 있을수 있습니다
- 제품의 실측사이즈는 재는 방법이나 위치에 따라 1- 2cm 정도 차이가 있을 수 있습니다

[배송]
- 치치미에서는 로젠택배를 이용합니다
- 기본 배송비는 3천원이며, 7만원이상 구매시 무료배송 입니다
- 제주도 및 도서산간지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야하는 경우가 생길 수 있으며, 배송기간이 1-2일정도 추가 소요될수있습니다
  이 경우에는 상품 발송전 배송비관련해서 개별연락드립니다
- 배송기간은 결제완료 후 기본 3-7일정도 소요되시고, 리오더상품,주문폭주상품은 평균7일-15일정도 배송이 지연될 수 있습니다
   리오더가 2주이상 길어질 경우 개별 연락드립니다
- 고객님의 부주의(잘못된 정보,연락두절, 부재 등)로 인해 반송이 된 경우 왕복택배비는 부담해 주셔야 합니다
- 자연재해 또는 택배사의 사정으로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다

[교환 및 환불]
- 주문시 1:1 오더로 진행되는 형식이라 단순변심으로 인한 사이즈 교환 및 반품은 불가합니다
   신중히 고민 후 주문 부탁드립니다 (단 주문 후 품절로 인한 구매취소는 환불,적립금 전환이 가능합니다)
- 아동복 특성상 리오더가 잦은점 유의하여주시고 리오더로 인한 주문취소 및 환불이 불가합니다
- 상품하자나 오배송으로 인한 교환 배송비는 치치미에서 부담하며 교환시 동일상품,동일사이즈,동일색상으로만 가능합니다
- 상품의 교환 및 반품을 원하실 경우는 DM으로 의사를 24시간 이내 밝혀주신 후 제품을 받으신 날짜로부터 7일 이내 치치미에 도착해야 합니다
- 상품은 도착되었던 상태 그대로 훼손이 없는 상품에 한해서만 교환이 이루어집니다(ex-세탁,탈취제,향수,얼룩,착용흔적 등)
- 흰옷계열 상품,신발,수영복,레깅스,악세사리는 교환 및 반품 불가합니다
- 패턴,바느질,워싱,디테일이 불규칙한 경우가 있을 수 있으며 이 점은 하자나 불량으로 인정되지 않습니다

[세탁]
- 옷감의 손상방지를 위하여 첫 세탁시 드라이크리닝을 권해드리며 단독세탁과 손세탁이 좋습니다
- 색상이 들어간 상품이나 데님의 경우 물빠짐이 있을 수 있으니 이또한 드라이크리닝 또는 단독세탁 해주셔야합니다
  (물빠짐에 대한 피해는 책임지지 않습니다)
- 상품 택에 있는 세탁기호를 참고하여 세탁하여 주시기 바랍니다
* 면 - 오래입기 위해서는 손세탁 권장해 드립니다
   미지근한 물에 중성세제로 10분정도 조물조물 해주세요(흰색계열,나염,장식이 있는 경우 따로 해주세요)
* 니트 - 소재 특성상 줄어듬이 있을수 있어 드라이크리닝을 권해드립니다
   30도 이하의 물에 울샴푸를 풀어 조물조물 손세탁해주세요(표백제X,모양을 잘잡아 뉘어서 건조해주세요)
* 데님 - 원단 특성상 물빠짐이 있으므로 첫세탁은 드라이크리닝 혹은 단독세탁 꼭 부탁드립니다
   두번째 세탁시부터 뒤집어서 소금(색이 빠지는것을 막는 작용)을 물에 풀어 손세탁해주시면 물빠짐을 방지할수 있어요
* 레이온/폴리 - 인조섬유 중 하나로 흡수성이 좋고 촉감이 부드러워 물에 젖으면 약해집니다
   세탁시 비틀거나 짜지말아주세요, 드라이크리닝을 권장해드립니다


이 밖의 문의사항이 있으신 경우 카카오톡'치치미' 로 문의주시면 감사하겠습니다

사이트 고객센터 운영 및 상담은 월-금 AM 11:00 - PM 06:00 토,일,공휴일 OFF 입니다 


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